配送ポリシー

Glowykは韓国から、チェックアウトで配送可能と表示される地域へK-Beauty商品を発送します。

配送可能地域

利用できる配送方法、料金、配送予定期間は配送先に応じて計算され、チェックアウトに表示されます。現在配送できない地域には配送方法が表示されません。

支払い確認後に注文を準備します。処理・輸送期間は配送先、注文量、週末、祝日、通関状況により変動します。

選択した配送サービスで追跡が利用できる場合、荷物を配送会社へ引き渡した後に追跡情報をお送りします。最初のスキャン表示まで時間がかかる場合があります。

配送先とチェックアウト条件により、輸入関税、税金、通関料、配送会社手数料が発生する場合があります。チェックアウトで徴収される金額は支払い前に表示されます。輸入費用がチェックアウトで徴収されない場合、輸入時に受取人負担となる場合があります。

完全で正確な住所を入力してください。問題がある場合は早めに support@glowyk.com へご連絡ください。処理開始後の変更は保証できません。

追跡に異常な遅延や配送問題が表示された場合は、注文番号を添えてご連絡ください。

返品と返金もご確認ください。