Política de envio

A Glowyk envia produtos de beleza coreana da Coreia do Sul para destinos disponíveis no checkout.

Disponibilidade de envio

Métodos, tarifas e prazos estimados disponíveis para o destino são calculados e exibidos no checkout. Se um destino não puder ser atendido, nenhuma opção de envio será oferecida.

Processamento

Os pedidos são preparados após a confirmação do pagamento. Os prazos podem variar conforme destino, volume de pedidos, fins de semana, feriados e alfândega.

Rastreamento

Quando o serviço escolhido oferece rastreamento, as informações são enviadas após a entrega da remessa à transportadora. O primeiro evento pode demorar a aparecer.

Alfândega, impostos e taxas

Podem ser aplicados impostos de importação, tributos, taxas de desembaraço ou da transportadora conforme o destino e as condições do checkout. Valores cobrados no checkout aparecem antes do pagamento. Se encargos de importação não forem cobrados ali, o destinatário pode ser responsável por eles na importação.

Endereço

Informe um endereço completo e correto. Se houver problema, contate support@glowyk.com rapidamente. Alterações não são garantidas após o início do processamento.

Problemas na entrega

Se o rastreamento mostrar atraso incomum ou problema de entrega, envie seu número do pedido.

Veja também Devoluções e reembolsos.